「脆弱（ぜいじゃく）性が見つかるたびに、夜間や休日にシステムを停止してパッチを当てる」。これは組織のIT部門にとって、終わりの見えない苦行だ。それに加えて、システムの根幹となる認証システムが特定の技術者にしか分からない独自実装で構築されていたら、問題 ...

生成AIをはじめとする高度なAI技術の台頭によって、企業のIT戦略における「自社開発（Build）か、市販ソフトウェアの購入（Buy）か」という古典的な議論は新たな局面を迎えている。AI搭載の開発ツールを活用すれば、高度な機能を備えたシステムを短期間 ...

生成AIやAIエージェントの進化が、「人間の仕事を奪うのではないか」という懸念につながっている。確かに、これまで若手や経験の浅い従業員が担ってきた定型作業の一部は、AIに置き換わる可能性がある。

IBMが管理する開発環境から7万人分の個人情報が流出した。匿名化したはずのテスト用データに実データが混入していたことが原因だ。本番環境より守りが手薄な「開発・テスト環境」と「委託先管理」という、情シスにとっての二大リスクが引き起こした事件の全容と、サ ...

航空需要の急回復に直面したSAESLは、分散したデータと旧来の管理体制からの脱却を決断。Kyndrylをパートナーに迎え、ITとOTの融合や24件ものAI活用を推進している。契約交渉時間を50％削減し、15年落ちの設備さえも可視化させたDX手法とは？

業務プロセスを刷新するため、コードの自動生成や文書の要約、外部システムと連携させた自律的なタスク処理を担うAIエージェントの導入が各所で進んでいる。これらは定型業務を代替し、事業の生産性を高めるポテンシャルを秘めている。しかし、時間的な価値の創出を優 ...

電子機器の補償・下取りサービス企業Assurantが2026年6月に発表した米国スマートフォン下取り市場の分析レポートによると、市場の根本的な仕組みが完全に変わったとまでは断言できないものの、新たな動向が明らかになった。メモリ部品の価格高騰が、スマー ...

通信キャリアとしての高品質なネットワーク提供にとどまらず、「dポイント」や「d払い」をはじめとする金融・決済領域のスマートライフ事業を拡大しているNTTドコモ。これらの人々の生活に密着したサービスを支えるビジネス支援システム（BSS）領域のインフラに ...

ニトリは、生成AIを活用したコンタクトセンター改革により、約30人分の業務工数を削減した。削減によって生まれたリソースを遠隔接客などの高付加価値業務へ再配置し、顧客の利便性向上と業務生産性向上を両立したという。プロジェクトを共同で進めるギブリーが20 ...